后桥变形，后两轮胎吃胎严重

2019-07-22 13:36 刘先生
投诉标题 后桥变形，后两轮胎吃胎严重
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 S--斯威 -- 斯威
投诉时间 2019-07-22 投诉车型 JKC6470F5ZY
投诉地区 湖北省 -- 武汉市 -- 江岸区 经销商名称
购车时间 2017-12-15 诉求   更换车辆后桥，保证车辆正常行驶
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：车桥问题
制动系统：
转向系统：
车身及电气：门窗故障
轮胎：磨损,爆裂
其他问题 销售问题

投诉详情

        2017年12月购车，车辆过了首保后多次出现故障，如:玻璃升降不起来，到4s店保养要收费用，显示屏不定时断续出现黑屏死机现象，每次进店保养又没出现问题，4S店要求拍照片已发理由仓库没有现货等理由至今没有处理。整车行驶陆续出现多次爆胎现象，找到4s店都是同样的回复轮胎不在质保范围，也没检查就让我换轮胎。到目前为止总共换了5个轮胎，这次离奇的是后面两个轮胎内侧磨损严重轮胎钢丝都裸露出来，再次找到4S店已到过质保期，他们提出要做车子检查4轮定位，检查结果说后大桥变形，答应给我免费处理，过了一个礼拜后他们检查又说我的后大桥被撞过，不能免费要我费用自理，可气的是底下大桥根本就没有撞过，而是新车就已是这样的缺陷，他们所说的撞击而是他们在维修顶车时把车底部顶伤的缘故，后来他们也承认这一说法不是人为造成撞击的，但他们说车子已过质保期不能免费需要自理。
厂家回复：

消费者回复：

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