东风标致4008存在严重质量问题，服务更是差的要命

2019-07-22 13:45 常先生
投诉标题 东风标致4008存在严重质量问题，服务更是差的要命
投诉人 常先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--标致 -- 东风标致 -- 4008
投诉时间 2019-07-22 投诉车型 标致4008
投诉地区 河南省 -- 平顶山市 经销商名称
购车时间 2018-07-09 诉求   车辆返厂重新检修，并提供备用车以及因质量问题造成车辆贬值的补偿
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：避震器问题
制动系统：
转向系统：转向不能回正
车身及电气：空调,门窗故障
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        我是去年7月9号在平顶山4s店买的标致4008， 三个月以后出现行驶过程中方向盘突然不能转动，4s店检查不出来原因反馈厂家，厂家也找不到原因，最后给出的结论是更换转向系统。（已更换） 四个月的时候，减震出现问题（这个可以理解，消耗品难免出现问题），这时候4s店已经关门不干了，我为了找地方修车，去了3趟南阳（3趟大约1000多公里）2趟许昌（大约600公里）都没有解决，4s店总是找各种理由推脱最后在漯河解决。 后来多次出现锁不上车门的情况。也都查不出来原因。 十一个月的时候也就是上个月车辆再次出现质量问题，空调不出风，去了4s店2次（来回600多公里）又是查不出原因，反馈厂家还是查不出来原因，后来厂家给出的结论是找同市的同款4008，把人家车上的东西拆下来慢慢试看是什么原因，可是谁愿意把自己好好的车拆了让我试呢，因为气温太高，我距离4s店来回300多公里，而且还差不到原因，我说让他们提供备用车，他们也不提供备用车。 昨天是第三次去漯河维修，查出了原因但是厂家要定制配件，不能确定发回配件的时间，让我一直等，也不提供备用车，打厂家电话，一直说让等反馈，（三包法说明质保期内车辆维修超过5天可以提供备用车）我得车从进4s店开始，到今天已经12天了，没有确定修的时间，不提供备用车，没有路补。因为车辆本身质量问题，一次又一次的维修，一次又一次的更换配件，造成了车辆贬值。更可怕的是今天在开车过程中因为车内太热出现半昏迷状态，赶快下车休息才缓过来。 车辆一年之内出现这么多质量问题，修车的时间比用车的时间都多，是不是车出厂本身自带的问题。
厂家回复：

消费者回复：

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