辽宁四平厂生产的比亚迪左前玻璃升降开关有严重质量问题

2019-07-22 13:55 张先生
投诉标题 辽宁四平厂生产的比亚迪左前玻璃升降开关有严重质量问题
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--比亚迪 -- 比亚迪
投诉时间 2019-07-22 投诉车型 DZSJK04-1SL0500Z
投诉地区 浙江省 -- 宁波市 -- 慈溪市 经销商名称
购车时间 2019-02-19 诉求   回收不合格产品，停止销售，陪我损失
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：门窗故障
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        我修理车子，更换了一个四平电子生产的左前玻璃开关，原来开关是2016年购买的，最近使用的是上面图片的。客户反馈玻璃开关有时不工作，我怀疑是开关使用损坏，给他更换了同厂家产的同产品，发现问题依旧，还担心左前玻璃电机问题，我又给更换原厂的一套，包括电机和支架，问题依旧。我在更换电机过程中，发现电机温度很高，还是不升降，玻璃升降电机的温度上升。我怀疑开关自动升降功能。经过使用试灯工作证明持续供电，使用秒表证明通电时间，发现该开关控制情况如下：开关控制升降工作时间是3-4秒，到底到顶保持时间达到了11-12秒。后使用原厂开关，发现工作时间一致，到底到顶保持时间只有3秒。我第二次使用四平开关时，该插上车辆出现了新的问题，转向灯常亮，车辆不能熄火，玻璃开关故障码，最后诊断，仪表保险盒故障，这个是以前没有发生的故障，我花了1000多元更换才解决问题。这个公司生产的产品，存在设计缺陷，不但造成车辆的车上部件损坏，还有安全隐患，温度高可能造成车辆起火等。我后来联系销售商和厂商，都以各种理由拒绝，厂家叫找商家，商家说不是他卖的，时间有超了等等。我在淘宝商家卖的订单为淘宝354692995257719251
厂家回复：

消费者回复：

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