东风日产奇骏加速不提速,坏了不告知客户投诉
2019-07-22 18:11
韩先生
| 投诉标题 | 东风日产奇骏加速不提速,坏了不告知客户投诉 | ||
|---|---|---|---|
| 投诉人 | 韩先生[系统已对姓名做处理] | 投诉品牌 | R--日产 -- 东风日产 -- 奇骏 |
| 投诉时间 | 2019-07-22 | 投诉车型 | DFL6461VEK2 |
| 投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 伊犁哈萨克自治州 -- 奎屯市 | 经销商名称 | 乌鲁木齐卓辉4S店 |
| 购车时间 | 2015-05-25 | 诉求 | |
| 投诉问题 |
发动机:功率偏低,助力系统 变速箱: 离合器: 前后桥及悬架: 制动系统: 转向系统: 车身及电气: 轮胎: |
||
| 其他问题 | 销售问题 | ||
投诉详情
本人在2018年9月份在高速公路,过收费站时后,发动机能提速,车速提不了,在高速公路上只能20码跑,之后到4S店维修,告知只能升级行车电脑才能解决,升级一次收费2000元,还不能确定是否检查出问题,故意拖延变速箱问题,后来出现2次,到一家专业维修变速箱连锁机构,检测为P0776错误,说变速箱坏了,投诉一次不解决根本问题;一是投诉乌鲁木齐卓辉4S变速出问题不告诉客户;二、投诉厂家知道这款车变速箱有问题不召回解决问题。
厂家回复:
消费者回复:
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