凯迪拉克XTS中控屏失灵4S店维修未解决

2019-07-23 07:55 周先生
投诉标题 凯迪拉克XTS中控屏失灵4S店维修未解决
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 K--凯迪拉克 -- 上海通用凯迪拉克 -- XTS
投诉时间 2019-07-23 投诉车型 2016款 28T 豪华型
投诉地区 江苏省 -- 苏州市 经销商名称 （苏州华楷凯迪拉克）4S店
购车时间 2016-03-01 诉求   免费维修或召回
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：组合仪表不正常
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        凯迪拉克XTS中控屏失灵点不了，有时候自己乱跳不受控制。很多功能无法使用。4s店说已经过保，要求直接换总成，我就纳闷了，这个东西也不像轮胎什么的是易耗件，这个难道寿命就只有3年吗，3年后就必须要换吗？我也没有任何加装或改装，都是原车原厂件。出现这种问题，也找不到原因。凯迪拉克的质量就是这样的吗。6月26号，（苏州华楷凯迪拉克）4S店联系我了，说他们店里解决不了，只能找通用公司了。就是开始各种推脱了。这个事情必须解决。我这不是个别现象，网上很多车主都是刚刚过保就出这种问题，通用公司就当看不见吗？希望尽快解决。
        
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