雪铁龙C4l报发动机故障，厂家不保修

2019-07-23 08:07 王女士
投诉标题 雪铁龙C4l报发动机故障，厂家不保修
投诉人 王女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 X--雪铁龙 -- 东风雪铁龙 -- C4L
投诉时间 2019-07-23 投诉车型 雪铁龙C4L1.6THP
投诉地区 河北省 -- 唐山市 -- 路北区 经销商名称
购车时间 2019-06-20 诉求   履行保修，免费更换问题部件
投诉问题 发动机：助力系统
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题 欺骗

投诉详情

        经过检测为涡轮增压电磁阀故障，但商家和厂家客服拒绝保修，称不在保修范，称涡轮增压电磁阀不属于发动机或者配气机构的部分不予保修，保修卡说明含糊不清，界定不保修范围只凭口说，有欺诈客户的嫌疑
厂家回复：

消费者回复：

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