新车二次喷漆维权

2019-07-25 12:00 尹先生
投诉标题 新车二次喷漆维权
投诉人 尹先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 S--上汽大通MAXUS -- 上汽大通MAXUS -- T60
投诉时间 2019-07-25 投诉车型 T60
投诉地区 北京市 -- 东城区 经销商名称 朝阳区金泰立和4s店
购车时间 2019-01-27 诉求   退一赔三
投诉问题 发动机：
变速箱：异响
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：制动软
转向系统：
车身及电气：车漆
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

       我于2019年1月在朝阳区金泰立和4s店购买上汽大通皮卡一辆，3月提车，使用到5月发现车辆存在各种问题：1. 发动机盖存在二次喷漆，并且表层漆面爆皮；2. 车辆制动系统存在故障，制动距离过长；3. 车辆持续异响，嗡嗡声，4S店维修人员说属于正常。以上问题12均已经专业机构检测并出具报告，遂向4S店索赔。我们认为，4S店存在刻意隐瞒二次喷漆事实，侵害了消费者的知情权，涉嫌欺诈；车辆质量存在严重问题，有很大安全隐患。我们的诉求是退车赔偿，他们拖延了两个月，给回复说只能送一次车辆保养并给发动机盖重新喷漆，我们不同意，协商未果。
厂家回复：

消费者回复：

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