一汽大众高尔夫7换档位杆问题

2019-07-26 17:27 贺先生
投诉标题 一汽大众高尔夫7换档位杆问题
投诉人 贺先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 D--大众 -- 一汽-大众 -- 高尔夫
投诉时间 2019-07-26 投诉车型 20151.6L自动时尚款
投诉地区 江苏省 -- 镇江市 经销商名称
购车时间 2015-06-16 诉求   不论是否在首保期内外，免费更换档位杆。
投诉问题 发动机：
变速箱：换档困难
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：组合仪表不正常
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        我是在2015年6月购买的2015 1.6L自动时尚款高尔夫7，在出了首保后仪表盘就出现了白色齿轮中间有个感叹号的图标，去4S店查过原因是换挡杆有故障，要更换档杆。我在网上也看到很多消费者买的高尔夫7同样有这个问题，有的是在首保期内出现，有的是过了首保期，在首保期内出现这个问题当然是厂家免费更换了，但出了首保期就要消费者自己承担更换的费用了，这个是不是不合理？
        既然高尔夫出现档位杆这种问题是车子本身的质量问题，厂家应该全部免费给予更换，而不论是否过了首保期。强烈投诉一汽大众，请厂家给予明确答复。
厂家回复：

消费者回复：

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