众泰汽车购车后问题频发严重危害消费者安全

2019-07-26 17:49 龙女士
投诉标题 众泰汽车购车后问题频发严重危害消费者安全
投诉人 龙女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 Z--众泰 -- 众泰 -- T600
投诉时间 2019-07-26 投诉车型 众泰T600-2.0自动挡
投诉地区 江苏省 -- 南通市 经销商名称
购车时间 2015-02-03 诉求   维修道歉
投诉问题 发动机：助力系统
变速箱：顿挫,异响,跳档
离合器：
前后桥及悬架：传动轴问题
制动系统：
转向系统：
车身及电气：密封性不严,空调,电池,其他配件
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        2015年买的众泰T600-2.0自动挡，当时和朋友一起订购了两台，就说我这台车发生的维修情况，新车到手同年，跳档、电瓶没电、后尾翼变形、后排两门铆钉掉落、副驾驶脚底漏水等问题。 2016年正常行驶中突然制动出问题，手刹放不了，空调不出风，车内有浓郁汽油味，发动机故障灯亮等问题。2017年变速箱有异响，换挡延迟，换挡顿挫（到4S店检查工作人员说没有问题，放心开，说国产车都这样发动机和变速箱配合不好），后轮吃胎很严重，水箱水管渗水，变速箱冷却油管渗油等问题。 2018年正常行驶突然熄火，发动机故障灯亮，曲轴传感器损坏，副驾驶玻璃升降器损坏，前轮胎严重，近光灯不亮等问题。 2019年变速箱异响严重，正常行驶中变速箱不工作了，加油门也不走了，拖车到4S店，4S店的工作人员说帮我申请一下免费更换变速箱，报告打了，厂里给的回复是过保了不给换，要自费，换个变速箱几万块你要我自费，难道你们的车只能开4700公里吗？ 我朋友的车在2017年中旬的时候也是同样的情况变速箱不工作了，4S店给换了变速箱，这几天我咨询了一下，变速箱有问题是这个车的典型问题，请问一下当时我让4S店检查的时候他们口口声声说没问题，但是我自己开的我知道，难道你们就是用自己的专业来欺骗我们吗？ 现在脱保了坏了就要我自费，之前我反应的时候为什不给我换，就是因为车还能动是吗？你们是不是能骗一个是一个，之前的那么多问题我就不说了，当时以为发动机和变速箱没有问题就好，现在到好变速箱报废了，下一个是不是发动机了，我没有什么过分的要求，免费帮我更换变速箱，有可能的情况下变速箱和发动机终生质保。
厂家回复：

消费者回复：

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