速派驾驶室异响刚解决两周，又出现方向盘异响

2019-07-26 17:57 陈先生
投诉标题 速派驾驶室异响刚解决两周，又出现方向盘异响
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 S--斯柯达 -- 上汽大众斯柯达 -- 速派
投诉时间 2019-07-26 投诉车型 SVW71819FU
投诉地区 湖南省 -- 长沙市 经销商名称
购车时间 2018-07-18 诉求   赔偿我所浪费的精力和时间还有打车的费用，并给我一个答复，维修方向盘异响需要多久时间，并解决车辆的所有问题
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：异响
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        上汽斯柯达速派，购车两周以后出现方向盘异响，前前后后去了六七次湖南永通华锐4S店维修。更换过一次减震器并未解决，期间去过车质网投诉，并将车放到店里三天，并未解决。最后一次湖南永通华锐的技术总监说要拆方向机，之后我到申湘斯柯达更换一个滚珠轴承将问题解决，湖南永通华锐斯柯达有过度维修的嫌疑。我前前后后去了十次维修站才解决问题，现在左前方异响刚解决不到一个月，又出现了方向盘异响。我向上汽斯柯达投诉四次（上次微信公众号投诉一次电话投诉），湖南永通华锐斯柯达只回过我一个电话，事情从周六到现在上汽斯柯达还未给我任何的答复。购车至今方向盘异响我先不说，左前门和右前门内饰异响，天窗异响严重。上汽斯柯达就是这样的质量，失望透顶。
厂家回复：

消费者回复：

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