奔驰空调经常不制冷，比家用都不耐用，我认为存在质量问题

2019-07-29 17:14 赵先生
投诉标题 奔驰空调经常不制冷，比家用都不耐用，我认为存在质量问题
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--奔驰 -- 北京奔驰 -- E级
投诉时间 2019-07-29 投诉车型 E260L
投诉地区 广东省 -- 深圳市 -- 罗湖区 经销商名称
购车时间 2014-04-01 诉求   更换压缩机
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：空调
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        我于14年4月购买一台北京奔驰E260L汽车，最近空调经常不制冷，为此去4S店进行维修检测告知雪种不足并添加雪种，但是问题依然没有解决，再次去4S店维修检测告知需要更换压缩机，费用总计16000多元。
       我们消费者认可奔驰这个品牌进行购买，使用了几年就要更换压缩机了，况且压缩机不像其他配件，认为操作或使用不当会减少寿命，国产家用空调现在都承诺压缩机保用10年，难倒奔驰汽车价值16000元的压缩机就是这个水平？而且家用空调的使用时间和频率远远高于汽车空调，对此我认为这部空调压缩机存在质量问题。
厂家回复：

消费者回复：

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