2011款别克凯越中控台开胶严重，影响安全驾驶

2019-07-31 09:56 李先生
投诉标题 2011款别克凯越中控台开胶严重，影响安全驾驶
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--别克 -- 上汽通用别克 -- 凯越
投诉时间 2019-07-31 投诉车型 2011款凯越1.6 mt lx
投诉地区 北京市 -- 通州区 经销商名称
购车时间 2012-06-12 诉求   维修或者更换中控台气囊盖板
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：中控
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        2015年发现副驾驶气囊位置皮革脱胶，慢慢开始翘起。在用百度搜索如何维修以及有何影响的时候，发现关于别克凯越仪表台脱胶开胶焦点投诉甚多，而绝非个案问题。根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》，别克凯越中控仪表台脱胶开胶问题，理应召回处理，该塑胶盖板设计采用胶水粘合方式设计，随着时间的推移，夏天热冬天冷，最后胶水失效导致脱胶，副驾驶侧保护气囊位于塑胶盖板下方，脱胶后如果事故气囊弹出，巨大的冲击力将塑胶盖板打出来，严重威胁副驾驶人员的生命安。仪表盘不是易损部件，多长时间也不应该出现此类问题，副驾驶安全气囊盖板开胶，严重影响人身生命安全，这一批次的车很多都有这个问题，并不是个例，严重的设计缺陷。我要求上海通用汽车公司能予以重视，对出现类似问题的凯越车辆实施召回处理，对我的车免费更换中控仪表台盖板解决气囊弹出安全隐患。据我了解到的信息，北京，河北，温州、江苏、杭州、南京，上海等地的4S店这里都免费更换了。我于今年询问4S店，他们认为年久不能更换，没有维权成功。非常危险。本属于设计缺陷，严重影响安全性能，岂能以各种不负责任的理由为由不作处理，恳请贵网站协助维权，谢谢！

厂家回复：

消费者回复：

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