北京奔驰新E级300L轿车轮毂断离

2019-08-07 10:14 伍先生
投诉标题 北京奔驰新E级300L轿车轮毂断离
投诉人 伍先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--奔驰 -- 北京奔驰 -- E级
投诉时间 2019-08-07 投诉车型 BJ7205HXL
投诉地区 广东省 -- 中山市 经销商名称
购车时间 2016-03-25 诉求   遵守汽车三包政策免费保修和更换轮毂，退我维修款
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：其他配件
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

        事发于2018年9月09日下午，本汽车在普通道路正常行驶中发生漏气现象，一开始以为是轮胎漏气，于是去就近的修理中心查检，原来是左后轮毂内侧断离了。一看就是自然断离，维修中心的师傅都很惊呀地说，你这种质量问题要是在高速行驶就危险了，得马上联系厂家解决。
         于是联系厂家把车拖到了广东省中山仁孚汽车销售服务有限公司检测维修.整车还在保修期内，但厂家和4S店结出的结果是不予免费保修和更换轮毂，态度坚决，经过多次勾通无效之后，最后我妥协了，最终以我自费模式更换了新的轮毂了事。
       （维修单和更换的轮毂我一直保存着，随时可以作为证据调查）
厂家回复：

消费者回复：

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