18款领动严重烧机油

2019-08-29 10:36 黄先生
投诉标题 18款领动严重烧机油
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 X--现代 -- 现代 -- 领动
投诉时间 2019-08-29 投诉车型 18款1.4T
投诉地区 四川省 -- 内江市 经销商名称
购车时间 2018-08-09 诉求   尽快更换发动机总成
投诉问题 发动机：机油损耗大
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

本人去年8月9号购买18款1.4T现代领动一台，新车到手由于太相信现代车呢，以至于没有去检查过机油，直到19年1月份才去看了一下机油的位置，当时检查机油位置在机油尺中线，车子又跑了一个月左右就是2月底的时候在去看机油尺的时候发现机油已经在下线位置，当时自己都不相信韩系车会烧机油，以为是机油太稀的原因没有重视，当时又把机油补到上线位置。直到4月26号在去检查机油的时候发现机油又少了很多，马上就把车子开到当地4s店去检查，经检查底盘没有漏油的情况，4s店喊在它那里换它店子的机油试试，于是在4s店又换了5W40的全合成机油在喊观察，5月21号早上再次检查机油的时候发现机油又少呢！开去4s店检查，4s店说没有听说领动烧机油的先例，于是又添加了机油，喊在回去观察。6月24号在检查机油又发现机油少，开去4s店检查，4s店承认车子烧机油呢！喊把车子停在店子他们好检查给厂家反馈上去，车子在4s店停了3天，喊去开车，问4s店的处理结果是什么，4s店说的是已经把我车子烧机油的资料提交给厂家喊回去等消息。等到现在8月26号呢都还没有处理意见下来。现在车子跑了3千公里左右就要烧13格机油呢！北京现代厂家是打算让消费者这么无限期的等下去嘛！这个本来就是你车子发动机的质量问题你们就不能有效的尽快的出解决方案嘛！车子出现问题不可怕，就怕厂家这么耍无赖的要消费者这么一直等下去。你自己的售后都有严重的问题，难怪现在现代车卖的这么差，以后选车在也不的买现代呢！最后希望北京现代的生意越做越差！

厂家回复：

消费者回复：

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