华泰圣达菲中控仪表盘故障4S店没有配件

2019-08-29 10:47 陆先生
投诉标题 华泰圣达菲中控仪表盘故障4S店没有配件
投诉人 陆先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 H--华泰 -- 华泰 -- 圣达菲
投诉时间 2019-08-29 投诉车型 2017款 1.5T 自动 两驱 精英型
投诉地区 湖南省 -- 衡阳市 经销商名称
购车时间 2017-08-10 诉求   
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：中控
轮胎：
其他问题 销售问题 配件等待

投诉详情

去年年底中控仪表盘突然故障，仪表盘不亮失效，当时联系客服和4S店，约定好到郴州汽车城去检修，现场检修结果是仪表盘主板烧了，然后说要找原厂申购配件，4S店说立即帮忙申购然后年后到货后通知我到现场更换。但是年后4S店一直回复说原厂没有配件，然后我打电话给原厂客服，客服说要4S店先下单才会发配件，双方一直推脱，半年多过去了，现在车子马上到了年检期限了，然而仪表盘故障还没处理好，请问一下我该要怎么办？

厂家回复：

消费者回复：

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