长安睿骋P档无法拔出，厂家不召回处理

2019-09-03 10:00 谢女士
投诉标题 长安睿骋P档无法拔出，厂家不召回处理
投诉人 谢女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 C--长安 -- 长安汽车 -- 睿骋
投诉时间 2019-09-03 投诉车型 睿骋1.8T自动周年尊贵版
投诉地区 江西省 -- 萍乡市 经销商名称
购车时间 2014-11-02 诉求   厂家召回解决为什么P档无法拔出
投诉问题 发动机：
变速箱：换档困难
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

       2014年11月购车，长安睿骋1.8T自动周年尊贵版，行驶55500公里，经常性挂了P挡以后就锁死拔不出，有时在路上停半天，就是开不了，这个问题投诉了以后长安厂家打了电话来叫去当地4S店检查，去了之后4S店也说了有这个问题，但也不知道怎么解决，从那之后长安厂家没有打过一次电话来和我说怎么解决，我打了几次电话询问，今天得到的是因为过了质保期要自费处理，太让人失望了，这是因为你厂家设计的缺陷，你不召回也不去处理，这样的长安以后谁敢买？我只能劝大家以后千万不要买长安的车，有问题不要紧，但这样的服务意识是万万不可取的，我们都想支持国产车，但确实太让人失望了。


厂家回复：

消费者回复：

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