英朗打方向盘转向万向节十字轴连接处频繁发出金属咯噔异响

2019-09-12 10:31 郭先生
投诉标题 英朗打方向盘转向万向节十字轴连接处频繁发出金属咯噔异响
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--别克 -- 上汽通用别克 -- 英朗
投诉时间 2019-09-12 投诉车型 2016款别克英朗
投诉地区 河北省 -- 石家庄市 -- 栾城区 经销商名称
购车时间 2016-09-03 诉求   更换有质量问题的部件
投诉问题 发动机:
变速箱:
离合器:
前后桥及悬架:
制动系统:
转向系统:异响
车身及电气:
轮胎:
其他问题 销售问题

投诉详情

2019年1月份行驶中发现打方向转向节连接处发出咯噔金属异响,刚开始没在意,中间也打过几次售后电话,可是随着时间长了,异响越发严重,车子质量问题,严重影响行驶安全,在没有出保之前就打过厂家电话说过这个问题没有给出处理结果,今天刚出保,现在异响严重影响行驶安全,问题得不到解决,别克售后有问题得不到解决,我该怎么办?无助。

厂家回复:

消费者回复:

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