标志408设计缺陷,烧机油投诉多无召回维权无果

2019-09-16 14:10 许女士
投诉标题 标志408设计缺陷,烧机油投诉多无召回维权无果
投诉人 许女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 B--标致 -- 东风标致 -- 408
投诉时间 2019-09-16 投诉车型 2015款1.2t 408豪华款
投诉地区 山东省 -- 济南市 -- 历下区 经销商名称
购车时间 2016-01-08 诉求   1/要求厂家召回并免费更换新发动机，或承诺维修1次无果后换新机，从根本上解决现问题。 2/补偿由此给我们造成的经济损失. 3/处理问题期间给我们提供代步工具
投诉问题 发动机：机油损耗大
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

2016·1.8的车，近5.5万公里，一直在4s店按规程保养。20190906报发动机故障，正时皮带掉毛，烧机油。买车时，宣传免维护，15年24万公里。

 问题: 

 1/发动机开箱，二手车价值起码要损耗3万元，谁来承担？

 2/现修理方案能否彻底从根本上解决问题。我没有时间和精力及义务配合你们无休无止的修下去。

 3/暂时解决的问题，再3-5公里后又该如何？ 

 4/带着缺陷交付的产品，何谈质保期限？从未收到过厂家的召回通知，等我们出了质保想推卸责任吗？ 

 5/售前宣传与实际使用情况相差甚远，虚假宣传，欺诈消费者。 家有4位80岁上老人要照顾，凭车代步，近10天找4s及标志客服无果，身心疲惫，无生活秩序，维权无望，恳请百忙中解决。

厂家回复：

消费者回复：

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