君马S70购车不到1年出现多个质量问题,4S店叫我去维权

2019-09-19 09:55 徐先生
投诉标题 君马S70购车不到1年出现多个质量问题,4S店叫我去维权
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 J--君马汽车 -- 君马汽车 -- 君马S70
投诉时间 2019-09-19 投诉车型 JNJ6472JIT
投诉地区 江苏省 -- 常州市 经销商名称 武进汽车城君马橘子4S店
购车时间 2018-11-10 诉求   4S店帮我查出原因,帮我彻底修好
投诉问题 发动机:助力系统
变速箱:
离合器:
前后桥及悬架:
制动系统:
转向系统:转向不能回正
车身及电气:电池
轮胎:
其他问题 销售问题 配件等待

投诉详情

本人于2018年11月初在武进汽车城君马橘子4S店买了一辆君马S70,第一天提车就出现电瓶亏电,联系4S店上门搭电才可以开,大约两个月后就出现EPC报警,方向盘锁死现象,去4S店没查出原因,后来换了个电脑版才算好的,但是到今年的4月份又出现同样的情况,又去4S店还是没查出原因就拿个什么仪器检测扫下,EPC报警就没了,跟我说好了。我就相信他们的,开回家了。到5月底的时候更加严重了,不但出现EPC报警方向盘锁死,而且发动力故障灯也报警了,我又把车子开去4S店,他们查下来跟我说是节气门不好,跟公司汇报说要走审批流程,让我等。可是等了半个月,4S店的售后人员打电话给我说公司审批不下来,公司没货,让我再开过去查可能不是节气门坏了,我又开去了4S店,查下来又说是什么线锁坏了,目前公司没货又让我等,又等了半个月没电话联系我,知道9月7日早上车子启动后又出现同样的情况,更让人气氛的是车子根本没法开了。我赶紧联系4S店售后和老板(邵总),售后让我自己把车子叫拖车拖过去。我在8号下午把车子拖过去了,让我把车放在那里他们来想办法帮我修好。直到9月11日4S店的邵总打电话给我说我的车子他们修不了了,要么我自己去买配件来他们帮着换,要么让我投诉维权,我认为这是他们4S店在推卸责任。

厂家回复:

消费者回复:

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