C4世嘉新车传动半轴生锈，后视镜脱落

2019-09-27 09:51 王先生
投诉标题 C4世嘉新车传动半轴生锈，后视镜脱落
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 X--雪铁龙 -- 东风雪铁龙 -- C4世嘉
投诉时间 2019-09-27 投诉车型 C4世嘉1.6自豪
投诉地区 河南省 -- 郑州市 经销商名称
购车时间 2019-01-21 诉求   赔偿车损、折旧损及务工费
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：锈蚀和裂纹,其他配件
轮胎：
其他问题 销售问题

投诉详情

19年1月21日在东风雪铁龙4S店提车，在5月份首保时对比同车型发现此车底盘传动半轴生锈严重，要求更换传动半轴；6月份更换左侧传动半轴；9月21日更换右侧半轴，但之前更换的半轴依旧生锈严重；9月21日更换完半轴后要在此4S店洗车，在进入洗车房时要求收回两侧后视镜，右侧后视镜收回过程中脱落，经4S店确认此后视镜无法修复，需要更换新品。但是4S店给出此问题换件自费或者走保险，我要求4S店对右后视镜拍照取证，证明非碰撞等损伤造成的，之后我打雪铁龙400电话，400告诉我操作不当，反复强调有电气开关控制后视镜收回，我手动收回是外力所致，不予赔付；此问题明显是厂家质量问题，车后视镜及整个车表面从无划伤及其他痕迹，况且驾驶人有多年驾驶经验，家中还有一台12年的308，用了7年的车了，也没什么大问题才买C4的；东风雪铁龙车越做质量越差，现在又耍起无赖了；请平台给出公正的评估，赔偿我车损、折旧损及务工费。

厂家回复：

消费者回复：

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