雷凌新车4个用正常行驶的过程中出现爆胎

2019-10-08 16:49 倪先生
投诉标题 雷凌新车4个用正常行驶的过程中出现爆胎
投诉人 倪先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 F--丰田 -- 广汽丰田 -- 雷凌
投诉时间 2019-10-08 投诉车型 2018雷凌尊贵版
投诉地区 安徽省 -- 淮南市 经销商名称
购车时间 2019-05-30 诉求   更换轮胎
投诉问题 发动机：
变速箱：
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：爆裂
其他问题 销售问题

投诉详情

2019年5月30号购入雷凌尊贵版，9.22号四点半汽车在正常行驶的过程中（柏油路面）出现爆胎（轮胎型号为韩泰K41520555R1691V），车辆方向失控，还好当时时速比较慢，采取制动方式慢慢停了下来，目前行驶里程刚上3000公里，此前在车质网投诉过一次，一位自称是韩泰公司的技术员有联系过，加过微信发了一张图片，仅仅凭借肉眼就断定是异物划伤导致爆胎，然后进一步微信图片确认，一直说不是质量问题。我看前几天有位网友提新车大众探岳，提车后高速两次爆胎的事例，他所发出的图片跟我这种情况很像，我把图片转给这位技术人员，然后这位技术人员的回答是：事情不是他处理的，他不清楚，还说99.99%的爆胎都与品质无关的话，这就是他们的处理结果。我想这种情况也不是个例，希望相关部门能够重视起来，别让“锦湖轮胎”事件再次重演！

厂家回复：

消费者回复：

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