众泰t600三年换两个变速箱厂家不赔偿

2019-10-12 14:31 尹先生
投诉标题 众泰t600三年换两个变速箱厂家不赔偿
投诉人 尹先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 Z--众泰 -- 众泰 -- T600
投诉时间 2019-10-12 投诉车型 T600
投诉地区 湖南省 -- 邵阳市 经销商名称
购车时间 2016-05-19 诉求   要求赔偿变速箱及相关维修费用
投诉问题 发动机：
变速箱：换档困难
离合器：
前后桥及悬架：
制动系统：
转向系统：
车身及电气：
轮胎：
其他问题 销售问题 欺骗,费用争议

投诉详情

本人于2016年5月买了一辆众泰T600，2018年上半年更换变速箱一次，2019年9月在出差途中变速箱又坏了，与厂家和4S店联系，都说 已过保修期不予以免费更换。4s店说修理费要9000元拖车费2000元左右要我自己负担。由于本人工作离不开车，就就近在洞口修理。（现在更换的变速箱还在修理厂）后来听说这种情况应该是保修范围，于是我就在汽车质量投诉网上投诉了。邵阳众泰4s店前几天打电话给我说可以用送保养的形式给予我补偿。对此处理结果，我表示不认可。依照国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》：家用汽车产品既指整车，也包括车辆的零部件，对于更换后的零部件保修期如何计算，其实规定中已经进行了明确，就是家用汽车零部件更换后包修期和三包有效期应该自更换之日起重新计算。我经贵公司免费更换的变速箱才一年出头，就坏了。就此，因贵公司及4S店的原因让我造成损失，故我要求贵公司赔偿我现已自行更换的变速箱及相关费用。

厂家回复：

消费者回复：

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