此前车辆召回没有解决问题,现正常行驶中方向机锁死
投诉标题 | 此前车辆召回没有解决问题,现正常行驶中方向机锁死 | ||
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投诉人 | 熊先生[系统已对姓名做处理] | 投诉品牌 | X--雪佛兰 -- 上汽通用雪佛兰 -- 科鲁兹 |
投诉时间 | 2019-10-17 | 投诉车型 | 1.8SE AT |
投诉地区 | 广东省 -- 东莞市 -- 东莞市 | 经销商名称 | 通用(东莞会通4S 店) |
购车时间 | 2013-07-07 | 诉求 | 免费更换方向机 |
投诉问题 |
发动机: 变速箱: 离合器: 前后桥及悬架: 制动系统: 转向系统:转向不能回正 车身及电气: 轮胎: |
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其他问题 | 销售问题 |
投诉详情
科鲁兹在正常行驶中,车子没有熄火的状况下方向盘锁住无助力,无法转向。仪表盘上亮起方向故障灯。7月28日首次出现此情况,8月22日又出现同样异常状况。经东莞会通4S店检测说是方向机故障,需要自费更换方向机。我认为这是汽车自身质量有问题,因为之前有因方向机的问题有作召回,但是召回只是将线束打胶处理,没有从根本上解决此质量隐患。车子平时开的较少,都是在市区行驶,公里数现在只有58500公里,其间从未发生碰撞及未有任何出险。由此对于要求车主自费处理方式我不接受。
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