小米电视违反《电商法》第20条

2019-06-11 17:41 李先生
投诉标题 小米电视违反《电商法》第20条
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 小米
投诉时间 2019-06-11 投诉地区 广东省 -- 清远市
购买时间 2019-06-11 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 销售问题 投诉诉求   退货，退还货款和服务费用

投诉详情

        3889元买的小米电视小米4，违反《电商法》第20条，商家不承担运输风险，买家同时购买电视和挂装服务，商家不履约持装服务，买家申请退货退款，商家要买家支付运输费用。希望退货，退还货款和服务费用。
厂家回复：

消费者回复：

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