电视大件保修不包括机芯板（主板）

2019-06-14 11:27 禹先生
投诉标题 电视大件保修不包括机芯板（主板）
投诉人 禹先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-14 投诉地区 天津市 -- 武清区
购买时间 2016-12-12 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   更改保修大件范围

投诉详情

       液晶电视（主板）不叫主板叫机芯板，居然不算电视的三年保修之内的大件！而且费用偏高！我上网查了一下，海尔电视控制的很好这个所谓的机芯板（主板）有不少用户都是在一年（使用较频繁）或二年以后（使用不怎么频繁）坏掉的！都恰巧出了一年保修期！而且不算大件保修三年之内！
厂家回复：

消费者回复：

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