海尔空调外观质量出风口保护屏歪斜

2019-06-18 08:49 刘先生

投诉标题	海尔空调外观质量出风口保护屏歪斜
投诉人	刘先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海尔
投诉时间	2019-06-18	投诉地区	湖北省 -- 十堰市
购买时间	2019-06-02	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货,换新

投诉详情

6月2日在阿里巴巴网上买了一台海尔小超人柜式空调，当时有买过的网友点评海尔小超人空调“就是针对年轻人上网购买专门定制的次品机型”，我想海尔前些年空调品质在中上档次，就不信网上评论买了一台，价值在同类型空调中上价位，期待到货安装、安装后当时没有细看还给了五星好评，晚上开机一看空调的出风口护板左边歪斜、上宽下窄相差26mm非常难看，客厅空调不单独是空调也是讲究美观质量的装饰品、申请维修第三天师傅上门看后说“出厂问题没有办法整修”，我要求换室内机、师傅说联系售后、第五天十堰售后打电话说换机、我同意后又反悔说“换机麻烦要拆要装要搬运、汇报厂家了外观补偿200元是有规定的”，后来微信转来200元不了了之…少200让我买了歪斜外观质量差的空调、商家还不同意退换，海尔空调真不是十年前品质了…现在外观质量都不注重了还指望内在品质好到哪里。

厂家回复：

消费者回复：

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