康佳液晶电视开机黑屏，有声音没画面

2019-06-18 09:06 沈先生
投诉标题 康佳液晶电视开机黑屏，有声音没画面
投诉人 沈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 康佳
投诉时间 2019-06-18 投诉地区 浙江省 -- 丽水市
购买时间 2019-06-10 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费更换问题主板

投诉详情

        康佳液晶电视led55uc2，开机黑屏，有声音没画面。2018年11月左右出现过这样的问题，售后维修点更换开机主板后开机正常，收费400元，现在半年多又出现同样的问题，同时本人通过网络查询，发现较多康佳的用户都在投诉同样的问题，质疑康佳液晶电视有重大产品质量问题，侵害消费者权益。
厂家回复：

消费者回复：

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