奥克斯空调安装，内机落差大，外机不给固定

2019-06-18 11:53 王先生
投诉标题 奥克斯空调安装，内机落差大，外机不给固定
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 奥克斯
投诉时间 2019-06-18 投诉地区 山东省 -- 济南市
购买时间 2019-06-05 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 其他问题 投诉诉求   室内机给重新安装（向下），室外机给固定住了。

投诉详情

        因为有事预约的6月8号上午安装，结果下午4点才去，家里只有老人在家，老家是瓦房层高4米，给贴着房顶装的与空调眼落差非常大。这样不仅影响制冷制热效果，以后内机清理都是问题。外机就给蹲在屋顶没有任何固定，除了问题你们承担吗？
厂家回复：

消费者回复：

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