电视漏光不给换机

2019-06-18 12:53 肖先生

投诉标题	电视漏光不给换机
投诉人	肖先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	康佳
投诉时间	2019-06-18	投诉地区	山东省 -- 泰安市 -- 宁阳县
购买时间	2019-06-15	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换个不漏光的电视

投诉详情

我买康佳电视安装后发现漏光然后申请换机，工程师鉴定后给予换机，可是换机后电视漏光更甚，打400售后服务电话但是工程师不再上门鉴定，工程师说：电视漏光不影响观看，如果再换一个还是漏光怎么办？有可能本批次电视都存在漏光。工程师不再上门鉴定无法换机，继续打400，客服说：售后建议让我退货我没愿意？我的天康佳电视竟然让我退货？你们到底是不是卖电视的？你们闹着玩我可是因为信任我们康佳品牌才买的啊花了5000多陪你们闹着玩啊？本来我以为大屏幕电视漏光可以接受但是看了好几个卖场样机康佳A2电视没有漏光现象，我的意思并不是没办法解决为什么让我退货？再说了第一次说明漏光啦为什么再次发货你们都不在检验一下吗？我请求给我换个不漏光的，请抓紧解决！

厂家回复：

消费者回复：

收藏举报