远大新风机设置虚假功能欺骗消费者

2019-06-18 13:12 段先生

投诉标题	远大新风机设置虚假功能欺骗消费者
投诉人	段先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	远大洁净新风机
投诉时间	2019-06-18	投诉地区	北京市 -- 西城区
购买时间	2017-05-14	家电分类	其他
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	其他问题	投诉诉求	停止厂家销售该型号新风机，并赔偿损失

投诉详情

本人于2017年购买了一台家用远大新风机。该新风机控制面板显示可以调节排送风比例从0%-100%。但通过长期使用发现该功能并不工作，期间多次请远大技术人员前来咨询，他们均表示没有问题，最后通过我自己研究发现该功能是个假功能。在反复追问该公司的情况下，该公司技术人员过来打开新风机并通过内部了解才肯定该功能确实不存在。我认为远大构成了对购买所有该款新风机所有消费者的欺诈。希望有关部门尽快调查处理，避免该款产品继续销售欺骗消费者。

厂家回复：

消费者回复：

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