安吉尔净水器售后形同虚设

2019-06-20 09:10 张先生

投诉标题	安吉尔净水器售后形同虚设
投诉人	张先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	安吉尔
投诉时间	2019-06-20	投诉地区	浙江省 -- 温州市
购买时间	2018-08-31	家电分类	生活电器（吸尘器净化器）
相关证据	有书面协议	是否过保	否
投诉问题	售后问题	投诉诉求	返还扣掉的100元人民币

投诉详情

2018.8.31晚我在实体店购买一台安吉尔净水器，购买之后才告诉家人，但是家里已经购买一台净水器。于是第二天就打算把净水器退掉，谁知他们销售经理说扣我70元，争执不过，遂答应之。让我找当时向我推销的导购员，没想到那个导购员又扣掉我30元，否则不给于退货。东西退掉后，我就向售后投诉他们。直到今天为止也没有解决事情。从2018.9.6日投诉到今天的过程中我有好几次打电话给售后他们都敷衍说，随后会有人员联系你，但是都是遥遥无期，没有下文了，想想这事都好气。请有关部门尽快解决，谢谢！

厂家回复：

消费者回复：

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