海尔空调售后服务差

2019-06-20 09:44 吉女士
投诉标题 海尔空调售后服务差
投诉人 吉女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-20 投诉地区 河南省 -- 洛阳市 -- 偃师市
购买时间 2014-11-30 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   免费保修并对保修期内同一故障多次出现给出解决方案

投诉详情

        空调同一故障保修期内多次出现，打4006999999售后服务电话报修后保修过一次，之后再次出现同一问题，继续报修，地方片区售后人员服务态度差，以各种理由拒绝免费保修，要求收费维修。
厂家回复：

消费者回复：

收藏 举报

延伸 · 阅读