沁园旗舰店沁园管线机用1个月坏了，现在无法维修了。

2019-06-20 13:12 豆先生

投诉标题	沁园旗舰店沁园管线机用1个月坏了，现在无法维修了。
投诉人	豆先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	沁园
投诉时间	2019-06-20	投诉地区	甘肃省 -- 庆阳市
购买时间	2018-12-10	家电分类	生活电器（吸尘器净化器）
相关证据	以上皆无	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换新

投诉详情

京东订单号82047334226。
沁园管线机用1个月坏了，厂家没有配件，又不给换，就让等，都等了快1个月了。
2018年12月在京东上的沁园旗舰店购买的净水机和管线机，安装上只用了一个多月，2019年3月份的时候坏了，打热线电话说让售后修，售后说没有配件，让等1周，等了1周后，又说厂家还没发配件，要等几天，几天后又说厂家也没有配件，还要等两周，来来回回都等了快1个月了，到现在厂家还是没有配件，售后过来看了说质量问题，又要等，我买了3个月，只用了1个多月，现在又修不了，没配件，不行就换个新的，可是和厂家沟通几次未果，厂家说催售后修，售后说厂家没配件，就这样来回推，只有请你们帮忙了，谢谢！

厂家回复：

消费者回复：

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