夏普电视机屏幕不保修

2019-06-20 17:27 李先生
投诉标题 夏普电视机屏幕不保修
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 夏普
投诉时间 2019-06-20 投诉地区 广东省 -- 珠海市 -- 香洲区
购买时间 2017-10-01 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费保修

投诉详情

        购买电视没有任何碰撞情况下出现屏幕裂屏现象，保修在3年的范围内并且属于保修范畴内，并且没有出现不在维修范围的情况，夏普售后安排一名没有工号和证件的师傅过来，现场没有出具任何检测结果的情况下，事后告知我不能保修，完全无视保修证内容要求，多次咨询售后处理无果。
厂家回复：

消费者回复：

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