海尔电视质量问题，和售后服务

2019-06-24 15:01 马先生
投诉标题 海尔电视质量问题，和售后服务
投诉人 马先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-24 投诉地区 辽宁省 -- 盘锦市
购买时间 2018-10-05 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   尽快换机和双倍退款

投诉详情

        电视质量问题，已经更换一台，又发现故障。售后电话联系多次。售后上门确定有故障。售后经理闫浩回复我可原价退款或更换本机。我报修已经已经过去五个月了，期间我多次电话联系，没给我任何回复，给我生活造成很大不便，我实在无法接受，希望有关部门为消费者主持公道。
厂家回复：

消费者回复：

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