三洋官网购买的全自动洗衣质量较差

2019-06-24 15:07 粟先生

投诉标题	三洋官网购买的全自动洗衣质量较差
投诉人	粟先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	三洋
投诉时间	2019-06-24	投诉地区	四川省 -- 成都市
购买时间	2015-11-24	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	予以维修，价格在200元以内

投诉详情

我投诉惠而浦（中国）股份有限生产的三洋牌洗衣机三个问题：
1、质量差；2、售后费用高；3、未事前告知。
我于2015年11月24日购买的三洋全自动洗衣机，家用正常使用3年零4个月，洗衣过程中突然出现故障，联系售后说是电脑主板和启动装置问题，不能修只能换，换一个费用是400多，存在两个都要换近900无的问题，同意换才能修，联系惠而浦售后多次无果，厂家总部售后也是说过了三年质保，要求按师傅价格才能维修，两千元的洗衣机修一次就要900元费用太高，家人中还有一台也是三洋洗衣机也是换主板，三洋洗衣柜产品质量太差，质量隐患明显，售后费用太高，成了卖配件的部门，厂家没有妥善解决方案，才用三年的三洋牌全自动洗衣机成了废品，请相关领导帮忙解决维修费用太高问题。谢谢！

厂家回复：

消费者回复：

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