卡萨帝洗衣机洗坏衣物，厂家推诿不予处理

2019-06-25 15:35 蒋先生
投诉标题 卡萨帝洗衣机洗坏衣物，厂家推诿不予处理
投诉人 蒋先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-06-25 投诉地区 四川省 -- 成都市
购买时间 2018-03-11 家电分类 洗衣机及洗烘一体机
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   赔偿衣物损失

投诉详情

        在苏宁新购卡萨帝洗衣机，在初期正确操作的使用情况下，把一桶衣物严重洗坏。多次与厂家和商家联系处理，但厂家和商家均以各种理由推诿不予处理，从去年报修到今年4月仍然未处理，希望得到平台的帮助，消费者能够得到应有、合理的赔偿。
厂家回复：

消费者回复：

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