格兰仕空调漏氟不制冷

2019-06-25 15:40 周女士

投诉标题	格兰仕空调漏氟不制冷
投诉人	周女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	格兰仕
投诉时间	2019-06-25	投诉地区	海南省 -- 三亚市 -- 三亚市
购买时间	2015-05-08	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	维修好空调漏氟的问题

投诉详情

本人2015年5月8日通过网上购买了一台格兰仕变频空调，用了半年后空调不制冷，后来保修了，师傅说是漏氟了，并加了氟，但是没有检查出哪里漏，空调就这样每半年就把氟漏完，又继续报修。。。买了4年。加了4次氟。但是没有给我检查哪里漏。也没有跟我维修好。今年（2019年4月14日）再次报修，维修人员没有来维修，我打电话质询维修人员，维修人说加氟要收费。我的空调是在保修期内，而且空调不是人为坏的，买了就一直漏氟，也没有修好过，为什么现在要收费？打了格兰仕保修电话，也没有给我解决问题，我希望厂家能给我解决这个问题，格兰仕是个全国知名品牌，我不希望你们的服务就这样对顾客不理不睬，产品出现了问题也没有得到解决！

厂家回复：

消费者回复：

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