京东购买海信电视上门维修多次，海信扯皮不给处理

2019-06-26 09:32 王先生

投诉标题	京东购买海信电视上门维修多次，海信扯皮不给处理
投诉人	王先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海信
投诉时间	2019-06-26	投诉地区	山东省 -- 青岛市
购买时间	2017-10-02	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	售后问题	投诉诉求	退货

投诉详情

机器2017年10月2日从京东购买，2017年12月份出现自动开机，海信上门维修后说可以了，2018年2月电池还是出现问题，海信售后上门处理后又说可以了，2018年9月份海信电池还是有问题海信人员上门后又维修好了，2019年4月6日，机器还是老问题，无法使用，师傅上门拉走，过几天送回来说维修好了，但是2019年4月16日，机器还是有问题，机器拉走，至今未回复，过程中多次拨打海信400，但是回话全是应付，官方等，一直推脱，不给解决问题。

厂家回复：

消费者回复：

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