TCL系统强制升级，用户无法选择。

2019-06-26 10:12 马先生
投诉标题 TCL系统强制升级，用户无法选择。
投诉人 马先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 TCL
投诉时间 2019-06-26 投诉地区 西藏自治区 -- 拉萨市
购买时间 2019-04-28 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 售后问题 投诉诉求   给用户选择系统是否升级的权限，并告知系统升级内容级

投诉详情

        TCL系统强制升级，用户在选择“确定”或“取消”升级项后，系统会一样强制升级，重新恢复出厂设置后，系统还是强制升级，此种强盗做法严重侵犯了用户的选择权和升级告知知情权，无法选择。
厂家回复：

消费者回复：

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