万宝洗衣机洗坏衣服

2019-06-26 10:14 潘先生

投诉标题	万宝洗衣机洗坏衣服
投诉人	潘先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	万宝
投诉时间	2019-06-26	投诉地区	广东省 -- 广州市
购买时间	2019-01-30	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	有收据	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	对洗坏的衣服进行赔偿

投诉详情

1月30日购买洗衣机，2月底发现洗坏衣服，因父母不懂报修，因此在3月初已报修，维修师傅说，是洗衣桶的问题，修过之后，不到一个星期，还是出现衣服洗坏的情况，再联系报修，因为洗坏的衣服较多，要求退机，但是厂家不退不换，联系协商无果，进而与卖家协商，与卖家协商完毕，再以补差价的形式换了另一台海尔洗衣机。现要求对洗坏的衣服进行索赔，多次联系商家未果，联系12315也无法解决，期待能得到回复，谢谢。

厂家回复：

消费者回复：

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