夏普电视质量与售后不是一般的差，相关部门得管管了。

2019-07-03 16:06 王先生

投诉标题	夏普电视质量与售后不是一般的差，相关部门得管管了。
投诉人	王先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	夏普
投诉时间	2019-07-03	投诉地区	辽宁省 -- 大连市
购买时间	2018-08-01	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货,换新

投诉详情

2018年8月购入夏普电视，看了不到一个月，出现卡顿死机现象，刚开始没在乎以为是网络的问题，随时时间推移，卡顿死机的频率逐渐增长，截止到目前19年6月份，几乎看十分钟就卡死，现在更是开机都开不开。打售后电话维修，来个人拆开电视直接就说主板坏了，用了不到一年的电视，主板竟然能坏。坏了那就赶紧换呗，可是售后一直也没给个回复，没办法，过了一个多星期，再次联系售后，售后竟然回复说厂家没有主板，等着吧，不确定什么时候能给维修。这就是夏普电视的质量与售后。谁还敢用这样的电视，相关部门真的管管了。这种质量，这种售后服务，不就是在坑消费者嘛。网上一堆的投诉。

厂家回复：

消费者回复：

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