夏普电视售后安装电视时把屏幕划了一道划痕该不该负责？

2019-07-05 09:05 吴先生
投诉标题 夏普电视售后安装电视时把屏幕划了一道划痕该不该负责？
投诉人 吴先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 夏普
投诉时间 2019-07-05 投诉地区 河南省 -- 信阳市 -- 光山县
购买时间 2019-02-20 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 其他问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

       夏普电视售后安装电视时把屏幕划了一道划痕，夏普售后拖延时间不给解决。
       夏普电视售后来装新机安装工把屏幕划了一道痕，打夏普售后维权答应赔100元，100元根本不够维修费。之后打夏普售后一直拖延时间不予解决。
厂家回复：

消费者回复：

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