火星人集成灶次品出厂！

2019-07-05 09:33 李先生
投诉标题 火星人集成灶次品出厂！
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 火星人集成灶
投诉时间 2019-07-05 投诉地区 湖南省 -- 常德市
购买时间 2019-01-04 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货,换新  

投诉详情

         本人装修新房子，慕名在湖南常德市火星人代理专卖店购买一台火星人X5集成灶（去年订货，今年安装）。2019年1月21日入住，第一次做饭，发现集成灶存在质量问题（开始左右两边打开后，能正常工作，中途关闭右边，再开右边就无法打火，且毫无反应）。代理商及维修人员四次上门维修，根本找不到故障原因。本人相信品牌的质量及服务，然而，火星人集成灶让我动摇了，难道大品牌也能容忍次品出厂？希望得到回复！
厂家回复：

消费者回复：

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