三菱重工中央空调制热差

2019-07-05 14:03 徐先生

投诉标题	三菱重工中央空调制热差
投诉人	徐先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	三菱重工
投诉时间	2019-07-05	投诉地区	江苏省 -- 泰州市
购买时间	2018-02-01	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有收据	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货，赔偿因此造成的其他损失

投诉详情

1 中央空调制热效果差，装的是一拖五，要要关掉三台、只开两台房间里的小空调、面板调整到 26 度、且在开机两个小时后的条件下，房间才能达到 20 度左右，之后温度就不会上升了；如果开客厅就是没热量，坐在沙发上看电视要盖被子才能抗得住，大部分的时间吹出来的风是常温风，偶尔有四五分钟吹出来的风能感受到热量。
2 客服人员处理效率低下，与经销商客服官网电话微信公众号三菱重工微博多个渠道已经沟通过了，都没有回复，都在缩头不肯出面，不肯回复，不愿面对。上次的公众号的投诉一直在等结果，一直在等，没想到竟然在没有完成这份订单的情况下，就被他们私自给束了，让我一直在等。

厂家回复：

消费者回复：

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