海尔卡萨帝洗衣机漏水原因是什么？

2019-07-08 11:19 杨先生

投诉标题	海尔卡萨帝洗衣机漏水原因是什么？
投诉人	杨先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海尔
投诉时间	2019-07-08	投诉地区	湖南省 -- 岳阳市
购买时间	2018-08-15	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换机

投诉详情

海尔卡萨帝因洗衣机出厂的配件没有安装好，导致洗衣机漏水。2018年8月，在岳阳市岳阳楼区巴陵中路52号开麦金华大厦第一层15号海尔专卖店购买了一台型号为C8HU12G1的海尔卡萨帝洗衣机，试机的时候，没有发现漏水情况，9月份结婚，10月份才住进新房使用洗衣机，发现有洗衣机有漏水情况，当时以为是管道问题，就没有太在意，11月份，洗大量衣服的时候，水量比较大，导致整个阳台都被水漫过，后报修，经过维修人员的检测，是因为出厂的时候，烘干口的铁丝没有拧紧导致的楼，洗衣机长期泡水，肯定对机体有损坏。

厂家回复：

消费者回复：

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