华产电磁能热水器自燃，消费者灭火受伤，多次与商家沟通无果

2019-07-08 12:59 周先生
投诉标题 华产电磁能热水器自燃，消费者灭火受伤，多次与商家沟通无果
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 华产电磁能热水器
投诉时间 2019-07-08 投诉地区 贵州省 -- 黔西南布依族苗族自治州
购买时间 2018-01-01 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 其他问题 投诉诉求   赔偿精神损失费，医疗费，误工费

投诉详情

         热水器在家自燃，消费者灭火时脸部，手严重烧伤，与商家多次沟通，只换一台新热水器，对消费者烧伤一事，商家不处理。
厂家回复：

消费者回复：

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