美菱冰箱同一故障维修3次，故障依旧

2019-07-09 08:43 郭先生
投诉标题 美菱冰箱同一故障维修3次，故障依旧
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美菱
投诉时间 2019-07-09 投诉地区 内蒙古自治区 -- 包头市 -- 青山区
购买时间 2016-11-27 家电分类 冰箱
相关证据 有收据 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退换冰箱

投诉详情

        2016年11月购买的美菱冰箱，2018年开始冷藏开始故障，期间维修3次，一直故障没有解决。致电客服要求按照同一故障维修3次退换，客服告知已经超出1年，无法退换。
厂家回复：

消费者回复：

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