奇异的空调安装服务？

2019-07-09 10:07 陈先生
投诉标题 奇异的空调安装服务？
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-07-09 投诉地区 广东省 -- 湛江市
购买时间 2019-06-27 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有合同 是否过保 否
投诉问题 其他问题 投诉诉求   虚假产品假一赔三

投诉详情

       我购买的是大1.5P空调.商品介绍是15-23平方适用。然后安装的来到看到我房间21平方说我的太大不给安装，如果需要安装就要另外签一份协议，协议内容是如果安装之后客户觉得的不够冷就能够申请退货，不能够投诉。商品介绍是15-23平方适用.我现在是21平方不能安装，。这是属于虚假产品吗？
厂家回复：

消费者回复：

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