花了3500多买了美的洗碗机用了7次左右就故障了

2019-07-10 19:35 屈先生
投诉标题 花了3500多买了美的洗碗机用了7次左右就故障了
投诉人 屈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的洗碗机
投诉时间 2019-07-10 投诉地区 湖南省 -- 永州市
购买时间 2017-06-09 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求 维修  

投诉详情

       2017年年中花了3500多RMB购买了美的洗碗机，2018年才安装洗碗机，因为是新房装修一直没住。2019年1月份住进新房，用了7次左右就故障。跟客服反映了情况，却说我是2017年购买的已经过了1年保修期，维修需要支付维修费，之后不管不问。去了百度搜索"美的洗碗机用了几次就故障"，原来还有很多人跟我出现了同样的情况。我想投诉美的集团保修期应该按照安装日期为开始日期，不应按照购买日期开始算保修期。对于经常不使用的电器不应只有1年质保期。还有对于只使用了几次的电器故障，完全有理由相信是产品设计质量缺陷，美的售后服务根本没有保障。
厂家回复：

消费者回复：

收藏 举报

延伸 · 阅读